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无锡客运公司的服务宗旨
编辑:无锡金桥客运有限公司  时间:2018-11-19


      公司本着“为更多的旅客服务,为旅客服务得更多”的服务宗旨,推出了十大服务承诺、首问负责制、“绿色通道”、快客服务

法、无障碍换票等服务举措;设立了“急难旅客救助基金”、“助残助学基金”,逐步形成了包括规范服务、人性化服务、便捷化服

务、特色服务和延伸服务为一体的服务体系。此外,在服务上还不断推陈出新,在全国同行中首推电子客票系统,实现网上购

票;在全省首次推行短途客运班线上“刷卡乘车”,实现客运班线“公交化服务”。

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